Resi e Rimborsi

Posso fare il reso se cambio idea?

Sì. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna e richiedere il rimborso secondo le condizioni riportate nella pagina “Resi e Rimborsi”.

Chi paga le spese di restituzione del reso?

Per il reso per ripensamento, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Se invece il reso dipende da danno da trasporto o errore nostro, ci occupiamo noi della gestione (sostituzione o rimborso).

Se arriva danneggiato, cosa succede?

Se il pacco arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto dell’imballo e del prodotto: in base al caso procederemo con nuova spedizione oppure con rimborso, nel modo più rapido possibile.

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